Política de privacidad

Recopilamos la información que nos proporcionás al usar Belora:

• Datos de cuenta: email, contraseña (almacenada de forma encriptada), nombre y foto de perfil opcional
• Datos del emprendimiento: nombre del negocio, configuración de preferencias (moneda, margen, tarifa horaria)
• Datos de negocio: insumos, productos, costos, categorías, proveedores y colores que cargues en la plataforma
• Datos de uso: información técnica básica como navegador, dispositivo y acciones dentro de la app para mejorar el servicio

Usamos tu información exclusivamente para:

• Proveer y mantener el servicio de Belora
• Calcular costos y precios sugeridos según tus datos
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta
• Mejorar la plataforma basándonos en patrones de uso agregados
• Responder a tus consultas de soporte

No vendemos ni compartimos tus datos personales ni de negocio con terceros con fines comerciales.

El tratamiento de tus datos personales se basa en la necesidad de cumplir con nuestras obligaciones contractuales al brindarte el servicio, nuestro interés legítimo en proporcionar y mejorar la plataforma de manera efectiva, y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

Al crear tu cuenta y aceptar nuestros términos, nos autorizás a almacenar y procesar los datos que cargues en la plataforma con el fin exclusivo de prestarte el servicio.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Entre estas medidas se incluyen:

• Contraseñas almacenadas de forma encriptada, nunca en texto plano
• Aislamiento de datos a nivel de base de datos: cada usuario solo puede acceder a los datos de su propia cuenta
• Comunicaciones protegidas con cifrado HTTPS
• Acceso restringido a los sistemas internos

Para operar la plataforma utilizamos proveedores de servicios tercerizados (hosting, base de datos, autenticación) que actúan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y siguiendo nuestras instrucciones. Estos proveedores operan bajo estándares de seguridad de la industria.

No compartimos tus datos personales ni de negocio con terceros salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio o cuando así lo exija la legislación aplicable.

Tus datos pueden almacenarse en servidores ubicados fuera de la República Argentina. En estos casos, nos aseguramos de que las transferencias se realicen con las salvaguardias adecuadas y respetando las leyes de protección de datos aplicables.

Los datos de negocio que cargues en Belora (insumos, costos, productos, proveedores) son ingresados por vos y bajo tu responsabilidad. Belora procesa esos datos para brindarte el servicio, pero no verifica ni se responsabiliza por la precisión de la información ingresada.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si decidís cancelar tu cuenta, eliminaremos tus datos dentro de los 30 días siguientes a tu solicitud, salvo que debamos conservarlos por obligaciones legales.

Tenés derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos y tu emprendimiento
• Rectificar tus datos personales desde la configuración de tu cuenta
• Exportar tus datos en un formato portable
• Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados (derecho al olvido)
• Limitar u objetar el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@usebelora.com y te responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Belora utiliza cookies esenciales para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias. No utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad.

Belora no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

Nos comprometemos a revisar y actualizar esta política regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos de cambios significativos por email o dentro de la aplicación. La fecha de última actualización se indica arriba.

Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, escribinos a hola@usebelora.com.